5月20日，3M中国有限公司与中国上海广告设备器材供应商协会（CSA）共同举办了“广告标识新产品及新技术研讨会”。来自3M商业标识部的专家、技术人员，4A公司的专家，设计师以及业内知名的广告设备供应商们共聚一堂，探讨标识技术的行业走向和技术潮流。3M从1902年成立至今已经一百余年，如何保持长久不衰的活力？3M的标识产品又有何过人之处？现场我们采访到3M中国有限公司交通安全及商业标识事业部总经理：杨彤女士。

 

 

创新 成就百年辉煌之本

——专访3M中国有限公司交通安全及商业标识事业部杨彤总经理

 

AD&SIGN：众所周知，3M(中国)目前有数万种产品在销售，业务横跨医疗、工业、安防、运输、电子通讯、交通、消费品等数十个领域，首先请杨总具体介绍一下3M商业标识产品部的业务模式。

杨彤： 3M公司是商业标识的原材料供应商。在中国市场，我们除了给客户介绍材料的特性和技术外，还投入很多时间向不同客户介绍产品的最终表现形式、产品的制作工艺要求等。同时我们的销售形式主要是标识产品标准制定，并且为客户提供全面的解决方案。因此商业标识部分为两个方向，既对最终用户作产品推广，又对加工环节进行良好的管理。

 

AD&SIGN：谈谈您自己吧？

杨彤：我从1993年进入3M公司的职业安全及健康产品部，由一名普通的销售人员做到了该产品部的负责人，在此期间我又有机会到公司的六西格玛部门工作了两年，加强了流程效率和目标管理的经验。虽然对商业标识这个行业而言我还是个新人，但因为3M公司独特的管理文化，接触业务一段时间以后你会发现，虽然产品不同，面对的市场不同，但许多业务其实是相通的。在商业领域里的商业管理模式是可以相互借鉴的。另外3M所传承的文化、价值观和鼓励创新的理念都是融会贯通的，还有很多渊源，血脉相承的地方。

 

 

 

AD&SIGN：新技术的不断涌现，会对传统标识造成怎样的冲击？3M的商业标识怎样顺应市场的变化？

杨彤：3M商业标识产品部是93年成立的，当初，市场对柔性灯箱是完全陌生的，客户更多地看重的是价格，而非接受这种新的表现形式。3M做了很多推广工作并经历了一个很长的时间段让客户去接受这种在当时而言非常新颖的一种标牌制作形式，在当时“金字招牌”是国内市场的主导，即中国传统的招牌－黑漆金字。通过市场宣传，这种通体发亮的灯箱逐渐被市场所接受，直到上海的南京路成为灯箱一条街的时候，柔性灯箱形式才真正得到普及。在这个领域，3M绝对可以算是先驱。目前，市场上像中国移动、中国电信等品牌都是选择用3M的产品去表现他们的公司形象。

行业的需求是多样化的。柔性灯箱产品在十几年前还是一种很新颖的产品，而十几年后，已经为人熟悉。现在我们看到亚克力、发光字之类的产品正逐渐成为新形式，就像十几年前的柔性灯箱。作为一家以创新为主导的公司，3M的商业标识产品也在不断地满足市场的变化，一是为那些喜欢灯箱形式的客户提供优质的产品及服务，另外不断地研发新产品和新的应用形式来不断满足市场的需求......