1996年，南京惠通展览用品开发有限公司成立，凭借丰富的行业经验，先进的经营理念、管理技术以及强大的综合实力，已然发展为展览界的知名企业。“创新”二字始终贯穿于我们对惠通销售总经理周文栋的采访之中，也许这正是惠通成功的关键所在。

 

打造展览界的“苹果公司”

——访南京惠通展览用品开发有限公司销售总经理周文栋先生

 

AD&SIGN：中国的展具在国际市场的价格相对便宜，但是只依靠价格是远远不够的，创意设计以及文化内涵也非常重要。惠通的产品在这些方面有何特色？

周文栋：中国的很多产品在国际市场便宜的主要原因主要缺少以下几个因素：品牌弱、技术含量低、研发能力差、销售渠道少等，惠通公司的团队创新意思很强，在品牌整合创新、管理模式创新、产品设计创新、销售体系创新、服务理念创新等，在业界形成一个独有的特色，这种良好的创新理念，已使我们已很快在行业中找到新的机会。

 

AD&SIGN：展具的环保、节能问题也日益受到关注。环保、节能、可重复利用是未来展具市场的发展趋势。这几个要素如何实现？另外，市场上是否有新材料的出现？

周文栋：作为社会的一份子，每个人，每个企业都要对我们的未来负责，我们不能消耗未来，而是要创造未来，惠通公司非常注重环保、节能，首先从工厂建设、员工意识、原材料采购、生产过程等都要强化环保，这样生产出来的产品才可能达到环保标准。现在市场发展非常快，每天应该都有新的产品出来，关键是看我们如何应用好，在设计时就考虑好，比如节约和重复使用都是在为环境做贡献，同时也为我们的客户节约了费用。

 

AD&SIGN：我们了解到惠通有一个“回收机制”很有特色，能否具体谈谈？

周文栋：我们确定回收机制，主要是看到了展览业材料浪费实在是太大了，很多客户订制的展示产品少则几万，多则百万，使用两三天就不用了，很多当废品买了，非常可惜，其实很多材料还是可以再次使用的，我们经常以产品销售额度最多70%的价格向我们的客户回收我们的产品。这样每个产品发挥他的更大价值，更主要的是为我们的客户节约了大量的营销费用，这是双赢的。

 

AD&SIGN：惠通采用先进的物流技术，甚至动用了GPS卫星定位系统，实现真正意义上的货物跟踪，在业内应该是非常少见的，这样操作是否在成本控制以及物流管理上增加不小的难度？

周文栋：惠通一直讲的是服务，其实很多时候，我们的产品在销售出去后，我们的服务才真正开始，我们的很多客户把我们就看成是他们的助理一样，对我们很信任，也很放心。物流往往是一个很难控制的环节，这样的操作实际上为公司节约了更多的人力及精力，也让客户非常踏实，这就是我们在管理创新的一种。

 

AD&SIGN：在展具行业中，很少有企业使用ERP管理系统，甚至有人认为ERP不适合中国国情，对于ERP您怎么看？在引入之后的实际操作中是否遇到过不适应的状况，抑或从中受益良多？

周文栋：对于ERP，首先是作为公司你要非常清楚的知道，你的目的是什么？ERP是作为项目管理的一种工具，执行不好，我认为主要还是管理和培训的问题，我们现在的工作已经离不开ERP了，工作的每一个环节都在ERP上体现，从项目建立到下单，再到生产，原材料采购，半成品，成品，入库，出库，销售，物流，售后等，环环相连，相互监督制约，促使每个环节的工作必须日清日结，只要能上网的地方，我们都能很清楚了解公司每天的工作情况。应该说执行的好会非常利于管理，便于工作，但是如果执行不好，会对工作有一定的影响，不如不用了。

 

AD&SIGN：高性价比的产品无论在国内和国际市场上都是参展商的最佳选择。惠通怎样在产品性能、质量和价格之间找到一个平衡点？

周文栋：首先要看公司的定位，市场的定位，产品的定位，客户的定位，定位有了，自然就能找到最佳的平衡点，产品性能，质量，和价格之间最好的平衡点就是企业的自身定位，但如何保持这个平衡点也是企业需要在各个方面去做好管理，原材料的采购，生产加工的品质和合格率，物流体系的健全和保障，售后服务的支撑等，这些方面做的到位了你的平衡点也就出来了，在产品性能、质量和价格之间找到一个平衡点不是很难，难得是保持它，甚至超越它，这才是我们企业发展真正需要考虑的问题。总的来说这个市场还是很细分的，我们始终能找到我们需要的市场，尽力做好这个市场，取得合理的回报......