本刊：请石总介绍下星云。

石总：1989年赖金森董事长以资本额新台币三千万元正式成立星云电脑，凭借丰厚扎实的技术资产，今日星云已成为视觉相关产业 (Visual-tech industries) 的专业机制造供应商。

创立时，星云以研发制造电脑零组件及其周边产品为主。到了1992年初期，经过市场趋势的评估及对公司未来发展的考虑，星云转为专注在电脑周边产品的制造，研发出当时最新型的笔式绘图仪，主要应用在绘制电路图、工程图、机械图和建筑图等方面。可惜的是，当时的产品虽然完成了，但市场却已经转向，笔式绘图仪需求量开始萎缩，取而代之的是喷墨绘图仪，连笔式绘图仪国际大厂HP都决定转向喷墨技术，放弃笔式绘图仪市场。在严峻大环境的挑战下，星云毅然决定不再作国际大厂的追随者，也不再盲目跟随市场做Me Too产品，而将注意力与集中力放在核心技术的研发；并利用过去的技术基础，将重心转移到没有知名大型竞争企业投入的电脑刻字机。

终于，在1996年，靠着精进的技术、弹性的价格策略与友善的人机接口、功能，电脑刻字机为星云带来首座台湾精品奖，更顺利打入欧美市场，市占率位居前二大。基于先前电脑刻字机的成功经验，星云投入更多研发费用与人力研发激光应用，并在1998年9月成功发表全新产品 –LaserPro CO2激光雕刻机，且在国际激光应用市场上一鸣惊人，创出惊人佳绩。接下来，星云更将触角扩大至喷墨彩色打印产品，于2002年正式推出热转印式彩色绘图机；并于2005年推出紫外线数码喷绘机。

如今星云凭借丰厚扎实的技术资产，已成为视觉相关产业 (Visual-tech industries) 的专业机开发制造供应商，旗下产品以电脑刻字机与激光雕刻机为主，产销居全球前二大，拥有超过250家代理商，分布于84个国家。在大陆昆山设有工厂，美国洛杉矶与欧洲荷兰均设有子公司，并于阿姆斯特丹设有运输仓储，形成全球运筹系统。

本刊：“这些年来，星云延伸并重组了产品线。”石总能具体谈谈星云现在的产品吗？

石总：GCC所研发制造的产品包括：电脑刻字机、激光雕刻机、激光打标机、UV数码喷绘机、印卡机、热转印切割机与服装绘图仪，除可应用于广告招牌、礼赠品、奖杯奖牌、宽幅印刷等相关视觉行业之外，激光打标设备，亦适用于半导体、电子业等工业制程。

本刊：星云在全球取得及申请中的专利已经高达100项，其中有哪些专利获得国际认可？

石总：由于星云取得及申请中的专利数量很多，以下是择要列出几项：激光加工机光学镜座配合激光控制方法、激光雕刻机自动对焦构造、供墨系统负压控制装置、大型绘图机之清洁墨头装置、电脑刻字机滚轮制造方法及其制品发明、多段式压纸轮等。      

本刊：星云在产品研发方面有何特色？在产品研发上有何投入？

石总：星云之所以能够不断的开发新产品，且获得市场肯定，主要原因在于以客户为导向的创新研发设计理念。基于以客为尊的前提，星云每项产品均贴近市场脉动，让精密技术的科技产品更加人性化，更是GCC超越竞争对手的关键。

星云优秀且坚强的研发团队彻底实践了以客户为导向的研发理念，其研发人员占全体员工约 1/3 的比例；且连续多年来，星云在研发费用的投资占营业额的10%左右，不因营业额的成长而降低投资的比例，高于台湾平均1%的水平。除此，星云更不时的进行下列各项的努力来加强研发实力：

n            培养研发人才，加强研发实力。

n            与政府或学校的研究机构，建立合作关系，共同研究，突破技术瓶颈。

n            与国外的研究机构、专业厂商共同合作，共享研发成果。

n            雇用国内外技术专才，协助突破技术瓶颈。

除了以客户为导向的设计理念、强大的研发团队，星云还有严密的产品测试，每项产品都需通过可靠度测试(RVT)、寿命测试、功能测试、生产测试(MVT)等，才可正式上市……